跟战场上一样,职场上看得见的“敌人”往往容易对付,毕竟他就活生生地站在你面前。可看不见的“敌人”却很棘手。该如何对付潜伏在暗处、身份不明的“敌人”?资深职业人士认为,“芝麻开门”的秘诀是:药店里,任何一个同事都是你潜在的“敌人”,忍辱,是成功的第一大要素。
这里讲述的是30岁的赵娜的故事。那件事发生在她25岁那年。现在她已能心平气和地对待,可它确实让她难堪了好多年。
当时,赵娜在一家知名连锁药店一旗舰店的化妆品部上班,她从学校毕业后就在那儿工作,已经干了3年。那天,赵娜像平时一样上班。药店里一如平常,顾客进进出出,每个人看上去都在忙。赵娜也一直在自己负责的柜台里接待顾客,直到中午,都没有一点异样的感觉。
下午,刚上班不到半小时,店长请她去办公室。赵娜去了,坐定之后,店长清了清嗓子,告诉她:“因为各种各样的原因,公司决定进行大调整,这件事我只能说抱歉了。”说着,递了一份解雇的文件给赵娜。店长的声音不大,甚至有一种特意压低的味道,但赵娜却有如晴天霹雳般的感觉。因为太突然了,突然得几乎让人难以接受。如果公司早点透露出要减员的风声,赵娜也会觉得好受一点。但现在,仇恨、痛苦,一股脑儿全都涌进她的心里,让人非常泄气,无法忍受。
赵娜当时并不明白自己被解雇的原因,因此,在此后的几天里,她都在反思、查找原因。后来,通过要好的同事提醒,她想起自己认为根本算不上是回事的一件事来:有一天,她跟同柜组的安,那个她自认是最好的朋友谈及一本八卦杂志封面关于麦当娜要嫁给小她1O岁的男友一事。赵娜随口便说了句:“头(他们的部门经理)也比她男朋友大好几岁。”安说他们一样大。赵娜说不是的,她刚认识的一个朋友跟头是同学,说头把身份证的年龄改了。结果,安告密了。就这事,让店长很恼火,因为这触着了女人的私密。
赵娜走后,安却升了店长助理,而店长有次私下里说过本来要升职的是赵娜。赵娜终于明白了:朋友的背叛比当初被无故解雇的伤害还要大。不过,赵娜现在可以理解了,安是想出人头地、想升职才成为“告密者”的。她甚至对安充满怜悯和同情,觉得安这样不择手段地出卖朋友,纯粹是因为自己丧失了正常发展的能力。
一位成功的女性曾说过:“在上司面前,我从未见到办公室的同事在背后说对方好话,他们的字里行间和语气里总是或多或少在想法贬损对方。如果有一句好话从他们嘴里吐出来,那是因为他们有共同的既得利益。不过当这既得利益一消失,他们虽然不至于变成敌对关系,但至少,他们彼此间的热情消失了,并且会在暗中虎视眈眈。”
商场上有一句至理名言:没有永远的敌人,也没有永远的朋友。这句话同样适合职场。谎言、欺骗、告密……人在职场,这些都不可避免,每一个同事都有可能是隐性的“敌人”,只要有利益冲突,就随时都有可能触发“战争”。
“战争”的发生都有相关联的内在因素存在。有因,就有果。“仇恨”的量无论多小,它一旦在人心里种下种子,就会像肿瘤细胞介入人体,在不知不觉中将健康的肌体组织一点点侵蚀毁坏。如果我们能在事情发生前,找出它的因果关系,就能想办法把影响减低到最轻的程度。因此,笔者建议:如果你在职场上的日子过得很不顺,不要责怪别人,先冷静地找自身的原因,对方为什么要这样做?你自己有做得不对的地方吗?怎样才能让对方不这样做?这样,才有可能避免“战争”的发生。