阿智中专毕业后,被熟人介绍到一家药店当营业员。这是一家效益不错的门店,店员的工资待遇很不错,福利有保证,工作环境也很好。对此,阿智觉得很满足,在店员岗位上无忧无虑地工作着。和同时进入其他行业工作的朋友相比,阿智觉得自己目前的状况还算“马马虎虎”,虽然没有那些在大型外资企业工作的同学待遇好,但却要比在其他服务行业工作的同学好得多。最重要的是劳动强度不大,工作也很稳定,即便是裁员,一般都落不到他头上,因为介绍他进来的熟人和店长的私人关系很好。
转眼两年多过去了。当阿智发现身边的朋友都在一步一步走上管理岗位的时候,自己却仍然在一线做店员工作,就连和他同一时间进药店的小马,前阵子也被提升为柜组长了。越想越不是滋味,他开始找店长谈判:“为什么别人干了两年后,都能获得升职和发展空间,而我却得不到提拔?”店长告诉他:我们需要用心工作的店员,也只提拔这样的店员。一个在工作上总是拈轻怕重、没有进取意识的人,一个不把药店的绩效考核当回事,也从来没有超额完成过任务的店员,是不适宜安排到领导岗位的。店长没有明确批评他,但阿智当然明白了自己没有被提拔的原因了。事实上,当其他中专学历的店员都在通过各种业余培训和学习途径提高学历层次时,阿智却不以为然,觉得学那么多在药店毫无用处。因为在药店里得过且过,生活安逸,没有进取意识,所以阿智非但没有获得职业的发展,而且在店长心中的地位,也越降越低……
莫做温水里的“青蛙”
有句古话叫做“生于忧患,死于安乐”。不仅企业管理如此,个人的职业发展亦是如此。很多初入职场者,都会因为眼前不错的工作待遇,或者驾轻就熟的工作环境而不思进取,甚至在表面并不激烈的职场竞争中迷失方向,丧失激情。因为过于安于现状而放弃上进心、最终一事无成的例子数不胜数。在笔者身边也不乏这样的人存在:一位朋友大学毕业后应聘到一家国有企业工作,上朝九晚五的班,有不菲的工资待遇,确实没有一点后顾之忧。没想到后来这家国企由于经营困难,改制成了股份制公司,从此作息制度全部调整了,而且工资支付方式也调整为“按件付费”。由于他享受惯了清闲的工作环境,因此对后来的处境很不习惯,就辞职回家了,至今没有找到更合适的工作。
由此可见,如果职场中人不能正确看待得天独厚的“顺境待遇”,忽视了在顺境中保持应有的警惕性和危机感,是难以产生上进动力的。并最终会由于安于现状,沉湎于目前的舒适生活,而成为职场中的失败者。19世纪末,美国康耐尔大学曾进行过的那次著名的“温水煮青蛙试验”,就足以引起职场人士的警醒。这个试验可以给我们如下启示:莫做温水里的青蛙,太过安逸就是危机的开始。我们常常因为生活的安逸而放弃了奋斗的脚步,也常常因为工作的安逸而停止了进取的号角,这无疑是非常危险的。职场竞争好比逆水行舟,不进则退。当你止步于现状的时候,在你身后的很多人都会迅速将你赶超。
培养居安思危的意识
大到一个企业,小到一个职员,都应该有居安思危的意识。如果没有这种意识,我们就无法做到“未雨绸缪”;如果不能“未雨绸缪”,我们的事业将永远会处于一个低端运行之中,甚至会因为忽然“触礁”而沉没。
在企业管理中,在居安思危理念的指导下,小天鹅的“末日管理法”为我们提供了典范。在同行业中被称为“大哥大”的小天鹅全自动洗衣机,销量多年位居同行业第一,鼎盛时期的全国市场占有率达42.2%。该集团董事长朱德坤对员工有一个这样的要求,要唱好两首歌:一首是《中华人民共和国国歌》,一首是《国际歌》。他强调:小天鹅的处境就像《国歌》里唱的那样“到了最危险的时候”,大家要明白“世上没有救世主”、全靠自己救自己的道理。小天鹅把“末日管理”融入到决策、生产、销售、服务等各个环节之中,特别是把高标准的质量管理作为企业“末日管理”的核心环节来抓。一次,有一批小天鹅洗衣机已装上火车准备发往广州,在抽检时却发现有一台洗衣机的排水管有轻微的漏水现象。有的人认为,排水管轻微漏水不算质量问题,换一根排水管就是了。事情反映到朱德坤那里。他立即赶到现场,要求对600台洗衣机全部开箱检查一遍。最后尽管检查结果只有两台出现类似问题,但全厂员工的质量意识从此却提高了。
“末日管理法”的核心就是:让每一位员工知道,任何一个程序上一个微小的失误,都会产生有瑕疵的产品。这种不合格的产品一旦流进市场,就会损坏消费者对于公司的信任,给企业造成无可挽回的损失。职场中亦是如此,如果不能随时保持一分积极上进、居安思危的心态,就不会在工作中兢兢业业,认真对待每个工作细节,也就难以赢得上司的认同和好感,无法取得职业晋升的机会。我们要记住,有时候太舒适的环境就是最危险的时刻,习惯的生活方式,也就是你最危险的生活方式。只有随时保持一颗上进心,才能为自己争取更为宽广的职业发展空间。
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