5月17日是世界电信日，今年电信日的主题是“信息通信技术，让城市生活更美好”，与上海世博会主题“城市，让生活更美好”交相辉映，把信息通信同城市统一到了“让人类生活更美好”这一崇高愿望之下。移动信息化已成为今天都市生活方式和行为模式的主导，在城市建设中发挥着重要作用，为人们创造更美好的城市生活。

　　一部手机带您玩转精彩世博

　　世博会是我国继2008年奥运会之后举办的又一特大型国际盛会，作为2010年上海世博会全球合作伙伴，中国移动积极尝试世博信息化领域的技术创新应用，利用移动信息技术，助力世博、奉献世博，更完美地诠释“城市，让生活更美好”的世博主题。

　　玩转世博，体会移动信息化应用

　　逛世博，手机突然没电了或者欠费了怎么办？想知道最近的餐厅或厕所，找谁问路？在世博园里，如果你走进了移动信息亭，这些问题就会迎刃而解。

　　为了让游客享受到更随心的体验，中国移动在世博园内设立总量超过80个的世博信息亭。世博期间，世博参观者只需要点击信息亭内自助终端的互动触摸屏，便可查询到园区信息、场馆信息和城市信息，这些信息可以通过短信、彩信方式保存到手机中，还能通过一键接入12580获得人工帮助。参观者还可通过信息亭获得场馆排队的人数信息，并对指定场馆进行预约，享受场馆的手机视频导游讲解服务、精彩照片打印、中国移动手机用户充值、充电等紧急服务。

　　为了让外国友人更好地游览世博，中国移动10086和12580热线又增设西班牙语和阿拉伯语专席，至此，实现英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯七语种及粤语服务专线，为国际化世博服务提供有力支撑。此外，中国移动10086热线将人工接通等候时间标准由原来的30秒提高到15秒，达到国际行业领先水平，将中国移动的服务质量提升到国际化的“快车道”。不仅如此，中国移动上海公司营业厅窗口还实现了“语言服务无障碍、便捷服务无障碍、残障设施无障碍、刷卡消费无障碍”等“四个无障碍”服务。

　　此次世博会上，中国移动还推出了“掌上世博”。“掌上世博”集手机视频、手机游戏于一体，以世博全景展示为核心，将现场的实际场景拼接成全方位视角的连续图像，人们足不出户就能欣赏到逼真的世博场馆内的盛况。它们与现实世博会同时启幕，“却是一场永不落幕的世博会”。