2014年上半年消费者共计咨询2075条，其中热线咨询量1769条，网络咨询量306条。与去年同期总咨询量2033（热线1745条，网络288条）条相比，稍有增加。按咨询量及产品来看，六味地黄丸、地黄丸、月月舒等是消费者咨询较多的，以下是月月舒痛经宝颗粒的咨询内容汇集分析。

    月月舒痛经宝颗粒建有官网、微博和微信等平台，产品宣传相对到位，常见问题我们都有整理并通过这些平台反馈给用户，所以前半年咨询量整体来看不大，共有156条。从咨询内容下看，与之前并无太大差别，主要还是治疗类别，其次是月经不规律的患者，对“提前一周服用至月经来三天后停止”不好把撑，这也是咨询比较多的一项。另外有部分用户比较在意产品属性，是不是纯中药，会不会有依赖性等，用户年龄分析来看，这一部分用户应该多为家长。