“三分钟讲透经典”线下10场员工端巡讲的圆满结束,对于仲景宛西制药的经典传承工作来说则是一个开端。从员工端到客户端、消费者端,从项目执行小组到公司各业务部门,“三分钟讲透经典”在分线、分层有序推进实施中。
在接下来的工作中,KA部、院务部、商务部、电商事业部分别将如何落实“三分钟讲透经典”呢?
KA部总监白利霞:
线上+线下生动化科普,带动经方销售与使用
KA客户的推进首先是连锁店员,我们将会通过线上培训、线下集中培训、线下门店贴柜培训、短视频课件等形式将“三分钟讲透经典”对产品的研究,尤其是主症、主病等进行科普化、生动化传递,并结合“慢病1+N”的方法,带动经方在慢病领域的销售和应用;其次是连锁的会员、消费者,我们计划通过路演、讲经典大讲堂、门店(社区)小课堂的形式,让消费者更深入认识经典名方的价值,正确认识、使用经方,提高生命、生活的质量。
院务部总监白帆:
紧抓“三分钟讲透经典”做细活儿,进行落地型学术推广
院务部在医疗客户的学术活动中,会紧紧抓住“三分钟讲透经典”,做细活儿:
中医、中西医专家拜访,增加公司经方重点品种主证、次证在治疗优势病种中的作用内容;
根据公司重点产品推广战略,推进扩大经典方剂真实世界研究产品范围,为三分钟讲透经典项目提供循证医学证据和数据材料;
内部学术方面,锁定重点产品,参加项目学术活动,加强关于优势病种治疗基础知识和治疗优势培训。
锁定优生优育、性福生活和慢病健康管理,配合品牌部和KA部组织行业内优秀专家教授,进行线上和线下培训和健康教育,进行落地型学术推广。
商务部总监张海英:
弘扬仲景品牌文化,为商业客户赋能
“三分钟讲透经典”是企业传承弘扬仲景品牌文化的具体体现,是品牌落地的有效举措。结合商业渠道,我们将组织一些沙龙,让商业老板、管理层了解企业这一举措的理念、研究方法及实施路径,为商业拓客,提升商业的生意空间,为商业客户赋能。
电商事业部总监杜凯:
对内开展学习与比赛,对外定期培训宣讲
电商部积极开展三分钟讲透经典学习与实践,并举行三分钟讲透经典大赛。每位团队成员在周五需要结合自己工作岗位讲述周一指定的1-2个产品知识。并由文案录音后期编辑整理成通用版本,方便进一步规范学习和传播。
“三分钟讲透经典”大赛的开展不仅让团队全员熟练掌握产品知识,还做到结合岗位会讲会用,整理的通用版产品文案希望可以方便更多业务人员学习使用。
除了内部的学习还计划定期举行阿里、京东客服的培训学习。并开展三分钟讲透经典针对阿里京东小二的产品知识宣讲,整理文案话术方便运营及客服查阅。通过以上措施使阿里京东运营及客服更有效的确定消费人群和用户需求,让真正有需要的人用对药治好病,使产品和品牌在平台上良性发展,增强用户对品牌的信任和黏性。