提到抑郁,人们通常会想到的表情是垂头丧气、精神萎靡等。但在生活中却有这样一部分人,他们虽然面带微笑,但是内心的忧郁,使他们深陷抑郁症而不自知。这就是工作压力很大却没有很好的渠道发泄的职业女性。因为很多时候,职场中人的微笑,不是发自内心深处的真实感受,而是出于工作、礼节的需要。
案例
小周是一个好店员,每天都面带微笑对待顾客。无论顾客如何对她,她总是微笑着服务,尽可能满足顾客的合理要求。对于顾客的不合理要求,她也保持微笑,耐心说服。她的微笑服务,赢得了很多顾客的好评。
但是,一天工作下来,小周感觉自己的微笑都僵硬了。回到家,她再也笑不出来,只想休息,连话都懒得与爱人说一句。甚至经常为一点小事与爱人吵嘴。爱人起初还没有注意,渐渐地,却感到有点吃惊:平时工作中面带微笑的老婆,怎么下了班后却变成“河东狮吼”?
微笑,是种礼仪,是人与人之间传递情感的美丽表情。提到抑郁,人们通常会想到的表情是垂头丧气、精神萎靡等。但在生活中却有这样一部分人,他们虽然面带微笑,但是内心的忧郁,使他们深陷抑郁症而不自知。这就是工作压力很大却没有很好的渠道发泄的职业女性。因为很多时候,职场中人的微笑,不是发自内心深处的真实感受,而是出于工作、礼节的需要。因此,微笑抑郁症多见于服务行业。像小周这样的现象,就是典型的“微笑抑郁症”的反映。
药店女性易得“微笑抑郁症”
相信不少药店女性对小周的经历会心有戚戚焉。所谓“微笑抑郁症”,是抑郁症的一个分支,患者往往有着双重性格。从表面上看,抑郁和微笑似乎风马牛不相及;但实际上,他们虽然面带微笑,内心深处却感到非常压抑与忧愁。一笑一忧,就这样在一个人身上巧妙地组成一个复合体。只不过这种微笑不是发自内心的微笑,它缺少最关键的元素——快乐的心境。在微笑过后,是内心深处沉重的孤独与哀伤。
药店女性之所以易得“微笑综合症”,与他们所从事的工作性质有关,与他们的性别也不无关系。
如今的职场,工作压力特别大。作为药店里的女性,因为工作需要,每天要面对各种各样的顾客,不管是有教养的、文雅的,还是粗鲁的、蛮横无理的,他们都要保持微笑。现在药店的经营环境又充满变数,零售业态竞争十分激烈,不少药店为了提高员工的工作积极性,把店员工资与销售业绩联系在一起,许多店员都担心工作业绩不好,工资会下降,甚至会被药店“炒鱿鱼”。因此,心情难免或沮丧、或悲伤、或愤怒,可还要控制自己,压抑自己,尽可能地用微笑拉住顾客,以期增加一点点销售额。回到家中,就只想轻松一下,不想再对谁微笑。长期如此,他们会觉得微笑也是一件让人劳累的事。
其次,相对于男性,职场女性更易患抑郁症。在世界范围内,女性遭受抑郁症困扰的几率是男性的2倍。这和女性特殊的生理和心理素质有关。和男性相比,女性似乎普遍多愁善感,性格柔弱,缺少自信。此外,女性特殊的生理现象,比如月经、怀孕、更年期等,让他们有时候也备感压力重重。城市药店里的职业女性,每天一早起来匆忙赶公交车,上班跟打仗似的,一刻不停,还要满脸微笑。如果结婚了,回家还要带孩子,做饭菜,收拾整理一家人的衣服等。此外,药店行业其实也是一个吃青春饭的行业,这个行业不断有新鲜血液补充。每次面对又年轻、学历也高的新员工,“老人”们都会感到不少心理压力。现在很多大城市经济发展日新月异,物价越来越贵,开支越来越大,生活负担越来越重。这一切,让很多药店女性们感到身心疲惫,不仅身体处于亚健康状态,还容易产生包括“微笑抑郁症”在内的各种心理疾病。
“微笑抑郁症”潜在危害大
德国法兰克福大学的研究人员研究发现,工作时强装笑颜对健康十分有害。研究人员对一组学生进行心理测试,让他们假想自己是一名服务生。当顾客有意刁难时,研究人员准许一部分服务生“回击”,其他学生则必须自始至终彬彬有礼,微笑面对。测试发现,“回击”顾客的服务生心跳加速的时间很短,而那些强装微笑的服务生则血压升高,心跳加快,并持续很长时间。
“微笑抑郁症”比一般的抑郁症危害更大。一般而言,患“微笑抑郁症”的人为了维护自己在别人心目中的美好形象,会刻意掩饰自己的情绪。而当承受的压力大到再也无法承受的时候,他们的反应也是巨大的,可能会从一个极度自信的人变成一个非常自卑的人,甚至会怀疑自己各方面的能力。这时候,不仅会导致心理上的疾病,而且可能导致身心双重疾病。所谓的“微笑抑郁症”,就是理智过度地压制感情,等压制到一定程度的时候,感情便会出现反弹,从而导致对神经系统的损害。而一旦神经系统不能正常运行,内分泌便会不协调,从而导致免疫能力下降。在这种情况下,人便容易患上胃病、心血管疾病等生理上的疾病。
寄情职场外,有效减压力
人的情绪呈现高低起伏现象,这是每个人都不可避免的。为了不让情绪的落差影响人的心身健康,最好的方式就是让情绪宣泄出来,导流“心理堰塞湖”。高兴也好,悲伤也罢,通过各种途径表现出来后,心里就不会抑郁了。对于已经出现轻度“微笑抑郁症”的年轻女性,可通过参加各种活动和运动来放松自己,释放压力,一般很快就能痊愈。综观一些成功女性的切身感受,参考一些研究成果,具体不妨试试以下方法:
体育疗法 如果一个人能坚持每天运动半个小时,那么即便患有抑郁症,也会很快减轻。因为体育锻炼能给人一种轻松、自主的感觉。身体的活跃能有效清除情绪压力,而身体的健康也能指引人的神经系统向好的方向发展。生活在城市中的人们,应该经常到公园走走,有条件的经常去野外踏青,接触阳光和绿色植物,大自然具有神奇的让人放松心情的力量。
读书疗法 读书能使人心灵宁静,心境高远,是对抗抑郁情绪的一剂妙方。在工作时间抽出几分钟来背诵自己喜欢的诗歌或散文,在休息时多看看自己喜欢的书籍,就是很不错的方法。
解压疗法 要学会超脱,学会自得其乐,不要总想着压力和负担,要让自己的微笑发自内心,如春风化雨,在温暖他人心田的同时,也给自己带来一个灿烂的好心情。
音乐疗法 音乐治疗的曲目宜从兴奋、激情过渡到活跃、欢快类音乐为主,柔和、优美类音乐为辅;如果是因为抑郁引起的失眠为主要症状,则应以平稳、柔和的催眠音乐为主。
当然,如果患有中度或重度的“微笑抑郁症”,应尽早接受治疗。在药物治疗中,西药的抗抑郁药有一定副作用。我国已经有不少治疗抑郁症效果良好的中成药问世。中成药副作用小,是较好的治疗途径。另外还要注意的是,治疗“微笑抑郁症”需要心、药同治。无论是用中药还是西药治疗,患者在服药期间都应该注意多休息,多接触人,多聊天,把心境敞开。
测测你的抑郁指数有多高
下面是由美国著名心理学专家DavidD·Burns博士设计的一套对包括“微笑抑郁症”在内的各种忧郁症的自我诊断表。有相关不适的职场女性不妨来个对号入座,看看你能得多少分:
请在符合你情绪的项目上打分:没有0;轻度1;中度2;严重3。
1. 你是否一直感到伤心或悲哀?
2. 你是否感到前景渺茫?
3. 你是否觉得自己没有价值或自以为是一个失败者?
4. 你是否觉得力不从心或自叹比不上别人?
5. 你是否对任何事都自责?
6. 你是否在做决定时犹豫不决?
7. 这段时间你是否一直处于愤怒和不满状态?
8. 你对事业、家庭、爱人或朋友是否丧失了兴趣?
9. 你是否感到一蹶不振,做事情毫无动力?
10. 你是否以为自己已衰老或失去魅力?
11. 你是否感到食欲不振?或情不自禁地暴饮暴食?
12. 你是否患有失眠症?或整天感到体力不支,昏昏欲睡?
13. 你是否丧失了对性的兴趣?
14. 你是否经常担心自己的健康?
15. 你是否认为生存没有价值,或生不如死?
评分标准:0~4分:没有忧郁症;5~10分:偶尔有忧郁情绪;11~20分:有轻度忧郁症;21~30分:有中度忧郁症;31~45分:有严重忧郁症并需要立即治疗。