我叫杨凯,2017年12月进入公司,18年7月底分配到河北沧州独立负责市场销售工作。19年在河北省总及同事的指导帮助下,超额完成了销售任务。
河北分公司省总周欣于2月12日先期到达石家庄,了解对外地复工返冀人员的隔离要求后,对团队人员作出部署,我于14日立即驱车赶往市场。由于沧州属于河北省疫情最严重的城市之一,严格管控湖北、河南、浙江三地人员进入,为进入小区费尽周折,找各种关系帮助协调,最终2月15日起开始居家隔离14天。
在隔离期间,我通过电话和微信与各核心客户沟通近期市场情况,筹备3月份的促销活动,同沧州地区最大的客户——神农百草堂确定了三月份春季养肝主题促销,我挑选了三个重点品种进行推广,然后联系公司培训师做课件,于2月27号晚通过钉钉直播给连锁做了培训。由于疫情期间,其他厂家大多还没有复工,独家培训的效果很好,为接下来的市场增量打下了基础。
漫长的14天隔离终于结束了,小区规定可以每天出去一次。我心想马上妇女节就要到了,刚解除隔离的第一天,我就去六十公里外的黄骅市神农百草堂总部。27号直播培训大部分店员积极回答问题认真做笔记,按照当时登记的名单,我带了将近300包月月舒卫生护垫和50本笔记做为小奖品发给大家。
就这样我成了疫情期间第一个到连锁总部的厂家,大家也都一个半月没见,聊了将近两个小时,了解了2月份的疫情影响和3月份活动跟进情况,然后嘱咐我少外出,有事情电话联系。
从后期提取的纯销流向来看,逍遥丸从前四个月的月均422盒,增长到3月份的936盒,杞菊、明目基数虽小,但销量也增长了一倍。
在沧州市区,由于狮城百姓、阳光本草、益丰新兴沧州公司几个连锁的总部都不让进入,我就到各连锁的核心门店巡店,当时门店都是窗口售药,不允许顾客进店。
为了了解门店的真实情况,我去了一家关系比较好的店,店长店员都很热情。由于疫情期间感冒发烧咳嗽类的药不让卖,大多都收了起来,我就帮他们整理货位。既然别的店不让进,我就在这个店待的久了点,店长童姐说她要出去调中药,我说我去调,你们在门店接待顾客,然后我就骑上电车去两公里外的门店帮助调药,中午店长让我和她们一块在店里吃饭,虽然午饭很简单,但大家聊得很开心。
药店人确实很辛苦,疫情期间基本上没有休息,面对高风险的接触人群,还要用心服务好每一位顾客。
由于连锁总部和药店不能过多去拜访,所以公司总部也没要求每天签到,但我每天我都没闲着,出去巡店,给大家带点香菇酱佐餐,协助部分门店调药,介绍我公司的疫情相关产品,经常能在一个店见到片区督导,然后又在别的店见到,经过此次共同抗疫,大大的增进了与核心连锁和药店的客情关系。
三月中旬,部分连锁总部可以拜访了,我几乎成了连锁的常客,有的熟悉的客户见了就说“你怎么又来了,不是说没重要的事就别来了,打个电话就行”,但我觉得业务这事情还是当面沟通比较好,经常出现在连锁领导面前,机会才能更多点。
和别的厂家聊高济沧州平台的吴总,说老是见不到他的面,联系上了就说电话沟通就好,尽量少见面,我觉得连锁高层领导见面得靠缘分。我的运气还行,头一天在高济平台的办公室见到吴总,聊了聊今年六味上量活动,他让我和运营经理对接,第二天我下县去黄骅,又遇到了吴总,正好负责运营的也在,就交代了做好政策对接,重点关注。就这样我心里也有了底气。
六味之前几个月平均月销量1100盒,四月份我给连锁定了2000盒的突破销量。为了指导店员销售,在4月2日率先给连锁做了慢病1+N的培训,也将仲景体质辨识小程序分享给连锁,连锁高层的反响很好。
30号拜访盐山振岭,31号到青县拜访神农百草堂、民强连锁。从民强连锁出来已是快五点钟,当即规划了去任丘的线路,因为那边有一个去年跟进了三个月的诊所,年前去拜访多次大夫都忙得插不上话,只有一次说了打算找个中成药的厂家来重点合作,对仲景的品质也很认可,这让我一直念念不忘。今天是诊所疫情缓和后第二天开门接诊,没准夜里过去还能见面聊聊。于是我一路向西赶往任丘,路上看到连锁的分店也进去巡巡店,店长很热情说,不要小看乡镇门店,也很吃货的,聊了会儿走的时候留点圆珠笔、手帕纸、香菇酱。
到达任丘诊所已是七点五十,幸运的是诊所居然还没下班,门口还有十多个人在排队等着看病,我在门口看看问问,有人说是昨天下午就挂的号,排在今天晚上,有的已经等了四五个小时了,直到最后一个顾客就诊完已是九点钟。
进了大夫的诊室,问了大夫有没有吃晚饭,刚在外面等的时候买了点香蕉给带了过去,我说了我是仲景厂家的,大夫一下子记了起来说,“没想到你们仲景人这么敬业,都这时候了还在跑业务,明天早上八点钟你再来找我看下品种,有两点你需要给我保证,一是价格你要给我保证最低,别做虚假的价格表,二是市场价格一定要统一,这是信誉问题。”由于时间比较晚了,大夫也工作了一天,我带着喜悦的心情走出诊室时已是九点二十五,感觉夜晚清冷而美好!
以前没买车的时候就想,等以后买车了,可以多跑跑以前去不到的地方,不再受最后一班客车的限制了,今天终于如愿!
疫情期间住宾馆也麻烦,干脆就在车上过夜了。躺在车里和同事聊聊工作上的事,差不多十一点了。夜里淅淅沥沥下起了小雨,有点冷就把座椅上的围巾围了起来。
雨声时大时小,强行闭上眼睛可怎么也睡不着,开始回忆起自己这些年的点点滴滴:我从一个退役的武警老兵成为仲景宛西制药销售队伍的一个新兵,从学习擒拿格斗站岗放哨到掌握市场规划推销增量技巧,短短的两年多来,从公司的领导和同事身上,我学会了很多,也提高了很多,一定要在仲景宛西这个大平台上,好好工作,提高自身综合素质,发挥出自己的光和热,贡献出自己的青春......
3月份在半封闭的状态下,我的车跑了将近2000公里,感觉就是客户拜访的多了,机会也相应的多点。
第二天是愚人节。早上七点半来到诊所,门口已经有人在等着候诊了,越聚越多,八点钟的时候已经十多人了,这时大夫从家过来,看了我带的仲景药事手册说“除了国公酒不上,别的品种都可以上,每个人的体质不一样,需搭配的中药也不一样,药店的资质你去后面找人拿。”大夫这次选择了31个产品,对于这个结果,我相当满意!
接下来我又去诚仁堂任丘市区的重点门店巡店,下午去诚仁堂河间市场巡店,回到沧州市区,看看表,已是七点五十八分了。
2020年第一季度就这样结束,我算了一下,完成了季度任务的82%,同比增长了6%,虽不及年前的市场规划,但细看这些数据还是有三点进步的:
诚仁堂一季度的销量是去年的2倍;
神农百草堂去年一季度以铺货为主,今年一季度采购和纯销均有增长;
县域连锁金阳光也在增长。
整个沧州区域在朝好的方向发展,虽然一季度疫情影响较大,任务存在缺口,但我们愈挫愈勇,相信在公司领导的英明带领下,我们仲景人一定会取得抗疫大捷!乘风破浪,迎头赶上,圆满完成2020年各项目标任务,再创佳绩!